与个人之间的信息沟通，以形成良好的内部人际关系。对外协调主要是公关，即如何处理组织与政府、传播媒体、客户、公众的关系，以形成良好的组织形象。3、管理者与管理对象的含义是什么？ РРР 答：管理者是指从事管理活动的人，即在组织中担负安排、组织、限制、领导、激励、协调等工作以期实现组织目标的人。管理对象也称为管理的客体，指管理者实施管理活动的对象。在一个组织中，管理对象主要是指人、财、物、信息、技术、时间等一切资源，其中最重要的是对人的管理。 РРР 4、管理者有哪些角色？ Р 答：管理者要执行多种管理职能，在管理工作中经常扮演多种角色,可归纳为三大类，即人际关系角色、信息角色和决策角色。人际关系角色又可划分为三种角色：代表人、领导者、联络者。管理者的信息角色也可分为三种不同的角色：洞察者、传播者和发言人。管理者的决策角色又分为企业家、资源安排者和谈判者等。 Р 5.简述管理者的技能。 Р 答：管理者应具备三类技能，即技术技能、人际技能和概念技能。还应当具备理解技能、分析技能、决策技能、创新技能等。 Р 6、如何理解管理学的实践性？ Р 答：管理理论与方法是人们通过对各种管理实践活动（特殊是企业的管理活动）的深化分析、总结、升华而得到，反过来它又被用来指导人们的管理实践活动，因此要真正驾驭管理学仅靠书本是不行的，必需通过大量的管理实践活动去体会和磨练，必需理论联系实际。这就是管理学的实践性。 Р 7、如何理解管理学的发展性？ Р 答：随着全球科学技术的发展，特殊是计算机和网络技术的广泛应用，对企业的组织形式、运营方式和管理手段产生了巨大的影响，很多新的管理问题须要人们去探讨、解决，所产生的新的管理理论和方法将会大大推动管理学理论体系的更新和扩展，因此管理学是一个发展的学科。 РРР 8、为什么说管理学既是科学又是艺术？
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