计、管理。 Р 4、一个员工在任何活动中只应接受一位上级的吩咐，这就是法约尔提出的统一指挥原则。 Р 5、正式组织以效率为主要标准，非正式组织以感情为主要标准。 Р 6、决策理论认为，企业中决策可以分为程序性决策和非程序性决策两类。 Р 第三章 Р 1、管理原理的主要特征为客观性、概括性、稳定性、系统性。 Р 2、管理和战略，战略告知我们怎样“做正确的事”，管理在解决如何“正确地做事”。 РРР 3、管理方法一般可分为法律方法、行政方法、经济方法、教化方法。 Р 4、管理的经济方法的实质是围围着物质利益，运用各种经济手段处理好国家、集体与个人三者的经济关系。 Р 5、建立健全各种法律法规，最根本的一点是要严明。 Р 第四章 Р 1、伦理的功利观认为决策要完全依据其后果或结果作出。 Р 2、合乎伦理的管理不仅是从组织自身角度看问题，更应从社会整体角度看问题。 Р 3、合乎伦理的管理以组织的价值观为行为导向。 Р 4、综合社会契约理化观主X把实证和规X两种方法并入商业伦理中。 Р 第五章 Р 1、依据赫伯特。西蒙的观点，决策遵循的是满足化原则，而不是最优化。 Р 2、战术决策旨在实现组织中各环节的高度协调各资源的合理运用。 Р 3、从环境因素的可控程度看，可把决策分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。 Р 4、程序性决策涉及的是例行问题，而非程序性决策涉及的是例外问题。 РРР 5、决策过程的第一步是诊断问题。 Р 6、按决策的性质分，有确定型决策、不确定型决策和风险型决策。 Р 7、盈亏平衡点分析是在把生产总成本划分为固定成本和变动成本的基础上，分析成本、产量利润三者关系的计量方法。 Р 8、不确定型决策无法预知各种自然状态出现的概率。
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