员的情感平衡?为此情感平衡包括平衡挫折,冲突和压力。挫折:运用自己的权力为下属消除各种障碍,尽量满足其需要,进行劝说,尽量降低其期望值和该改变其对目标效价的认识,善于宽慰,表示同情与理解,消除怨气与不满,从而维持情感平衡,恢复其工作积极性。冲突:对双方进行劝说,帮助双方在共同的组织目标的基础上寻找解决冲突的最好办法。压力:针对组织成员的具体情况,帮助其消除心理上的压力,比如帮助其解决工作难题,培训以提高其工作能力。3领导者如何才能协调成员的活动?首先建立一种协作环境,要求按照局部利益和整体利益相结合原则,制定处理好组织各部门之间权,责,利的规章制度,从而形成激励与约束机制相结合的运行机制。其次建立领导与下属相互信任,和谐合作的关系,要求根据组织目标,员工需求与个性,组织活动的技术特点采用不同的领导方式。4领导者影响下级行为的权力来源于哪几个方面?正式权力(职权):合法的权力(法定权),奖励的权力,强制的权力。非正式权力(威信):专家性的权力,个人魅力。5为什么说没有一种最好的领导方式?这里使用领导权变理论解释,包括:菲德勒的领导理论:根据上下级关系,任务结构和职位权力三个因素两分领导方式,即任务型和关系型领导方式,适用于8种情景,因地制宜地来判断哪一种领导方式最有效,离开环境因素是无法判断领导方式好坏的。途径-目标领导理论:引进更多变量,提出能够采用的四种领导方式,并提出只有被员工接受的领导方式才是最恰当的领导方式的原理,这一理论较为全面地考察了影响领导方式的各种因素,提出职工的素质和外部环境决定了各种领导方式的有效性。弗鲁姆-耶顿模型:强调领导理论的研究更应注重领导者所处的情景,而且领导者能够根据情景调整她们的风格。综上所述,这些理论都考虑各种变量对领导方式选择的影响,即针对不同的情况,提出不同的领导方式,这是权变思想的体现,说明没有最好的领导方式,只有最满意的领导方式。
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