制品类(如咖啡机):由负责产品开发的研发部承担ODM供方的全过程品质问题整改(含制造工艺过程)。品质管理部供方品质负责推进相关部门的改善进度,对改善不力者进行考核通报。绩效评价应与供应商签订年度《供应商目标责任书》,并由品质管理部执行月度绩效评价。根据得分,分为A/B/C/D,评级标准如下表:评级评级标准定义A级95分<评分≤100分品质满意供应商B级90分<评分≤95分需改善供应商C级80分<评分≤90分重点改善供应商D级评分≤80分准淘汰供应商产品公司OEM管理小组应召开月度质量改善会议,评为D级的供方须由其经营负责人作整改汇报和承诺。任意三个月出现两次D级,须进行停产整改或按季度供货金额的1%进行考核(不低于5万元),同时停产期间造成的一切损失由供方承担。整改完成后需经重新评审合格后才能重新供货。供应商出现重大质量事故或停产整改无效时,由OEM管理小组对供应商进行限期淘汰(≤6个月)。对于非供应商原因导致的问题不计算在内。违约考核品质管理部供方品质为OEM/ODM供方品质违约考核的统一窗口。对于合作过程中在产品、改善、服务等方面的违约行为,将按照与供方签订的相关合作协议追责。违约考核的具体流程执行按《供应商违约管理办法》要求进行。供应商如对考核存在异议,可向品质管理部进行申诉。对于因内部问题造成的违约考核,在对供应商部分或全部进行免除考核的同时,品质管理部将根据《质量环境管理考核办法》等制度进行内部追责。年度审核品质管理部应制定OEM/ODM供方的年度审核计划,原则上每年覆盖至少1次。审核组由品质管理部担任组长,组员包括产品公司OEM管理小组成员、研发/工艺等。审核流程参照《供方评审管理标准》进行。年度审核不合格时原则上给予限期整改。如供应商存在较大问题需要整改时,应减少订单量或暂停下单,直到问题解决再恢复正常供货。对存在较严重问题或无法整改的,应取消供应商供货资格。
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