。在培训活动结束相当长的一段时间后,需要进行评估的内容不包括(D)。教师,经济附加值属于(B)角度的指标。财务,客户利润贡献度属于(D)角度的指标。客户,员工满意度属于(B)角度的指标。学习,资产回报率属于(A)角度的指标。财务,“活动方式有听讲、互动式的探讨、指导、反馈和提出建议”属于(D)活动。训练,“一般只持续讲授一次(授课之后是工作场所里的督导和检查)”属于(B)活动。培训,“针对技能和具有清晰结构的程序进行培训,提供明确的指导,帮助理解”属于(C)活动。培训,(D)对把握谈判基调是没有帮助的。由于,把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用,说法错误的是(D)。在谈判开始时,领导者让团队成员做他们擅长的工作,以充分发挥每个人的潜力,这属于团队工作优势中的(A)。充分,负责寻找并获得信息、联系方式和其它资源的团队角色是(C)。协调人员,负责寻找并获得信息、联系方式和其它资源的团队角色是(D)。资源,客户排队等待的时间太长,为解决这一问题,小高与其团队成员讨论了可能的解决方案,包括:午饭时间额外雇用一名出纳;改变员工午餐休息的时间;改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的(D)阶段。提出、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路,适合这个公司的组织文化类型是(C)。角色,现在需要对学习的效果进行评估,一般不属于评估内容的是(B)。学习的地点,面对这种情况,做法不正确的是(B)。不予理睬,会感到很不自在,因此很少将团队任务分配给下属。他不授权的原因是(B)。对自己,强度很大,速度也偏慢,小陈猜想张总在发怒,传达此信息的沟通方式是(C)。副语言。关于折中的方式,说法正确的是(D)。虽不能,关于计划,说法不正确的是(D)。变化,应确定目标是可衡量的。符合“可衡量”原则的目标是(A)。达到,应确定目标是可实现的。符合“可实现”原则的目标是(A)。每天午休时间
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