发展的。另外两个象限都不是你久留之地。就是说,只有两个象限是你可以常态的生存空间。再进一步发展的时候就面临回答第三个课题,到底是做强还是做大的问题。我们基本选择的是做强,就是无论做到什么规模,我们都仅仅做公共关系服务。但是我们看到有些机构做到一定程度的时候,多元化延展,如做培训、广告服务等等。另外一个课题,就是当你到了一定规模的时候,"孩子是自己养还是别人养",企业发展到了一定的阶段,你会发现力不从心,这时候就需要聘请职业经理人。因为智业服务很典型的一个特征就是外行不能领导内行,所以发展到一定程度的时候要请一个专家型的领导来管理你的公司。最后,我想跟大家分享的就是,如果你打算做公共关系公司,并寻求长远发展,那它绝对不能靠成本领先策略来发展。像格兰士这样的发展模式在公共关系领域是行不通的,因为公共关系领域中最为重要的就是人力资本,公共关系公司的发展主要是靠以智力资本形成的差异化。而且这种差异化和规模无关,再大规模的公司差异化可能不明显,在小的公司也可能做到非常清晰的差异化。我们的体会,从整个中国发展的历程来看。现在这个阶段消费者越来越个性化、越来越聪明情况下,公共关系所扮演的力量的确越来越强了。如果是这样的话,我们纯粹从营销的角度看,公共关系市场我们认为基本上是"个性主导"的市场,如果是广告市场的话,到现在为止中国的广告市场一线品牌里可能都是一些4A公司,但是公共关系市场则恰恰相反,这里的规律是广告主要是和Image打交道,共性的地方多,巴黎人爱看的图片中国人也爱看,因此国际型企业的全球化经验比较容易移植到中国市场,但是公共关系主要是和message打交道,而我们知道语言文字上则有很强的独特性和文化内涵。所以公共关系这个领域,本土公共关系公司是最有可能做大、做强的。谢谢大家!----------THEEND,THEREISNOTXTFOLLOWING.------------
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