执行(含客户投诉):基准分10分当季度每违反一次工作流程或发生一次客户投诉的,扣1分,扣完为止。当季度无违反工作流程及无客户投诉的加2分。6、?主管领导评价:基准分5分主管领导评价由车队长每月对司机进行评价,季度汇总,从工作纪律、内部配合、精神文明等方面根据《员工奖惩条例》及《员工手册》进行考核,每出现一次不符合要求的行为,扣仁2分,扣完为止。当季度无扣分行为的加5分。主管领导评价工具为《车队考核记录表》,每月填写并经主管领导审核后报人事行政部。《车队考核记录表》须每月通报,并将考核结果及时反馈给被考核司机,促使司机及时修正违规行为。7、特殊加减分为鼓励司机积极性,个人车数高于当季度平均车数30车以上的加5分,出勤满勤(按当月天数)加5分,旷工一天以上扣10分。六、顶班司机考核顶班司机指标及权重分配为:安全基准分30分;轮胎非正常报废量基准分20分;卫生基准分20分;工作流程执行基准分10分;主管领导评价基准分20分;特殊加减分同上。七、计算方法总分二安全考核分+维修费考核分+油耗考核分+卫生考核分+流程执行考核分+主管领导评价考核分+特殊加减分顶班司机总分二安全考核分+轮胎非正常报废量考核分+卫生考核分+流程执行考核分+主管领导评价考核分+特殊加减分八、?考核结果应用每季度末对每位司机总分进行先后排名评价,评价结果为A+、A、B等级上匕例分别为当季度参与评优司机人数的5%、10%.15%,对应的奖金分别为每人当季度奖励1000元、600元、300元。九、?中途车辆调动的按新站点的车辆数据考核,司机调动的,个人数据记录随同调动。十、附则1、当季度有严重违反法律法规及公司制度行为的取消参与评优资格。2、本考核细则由人事行政部制定,并负责解释、修订、监督执行。3、本细则自发布之日起执行。4、附:《车队考核记录表》、《车辆卫生检查标准》华润混凝土(湛江)有限公司201.06.25