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XXX网约车司机服务管理实施细则

上传者:幸福人生 |  格式:doc  |  页数:5 |  大小:29KB

文档介绍
依然正常营运的扣100元,两次(含两次)以上解除合同或加盟协议18不按照约车平台显示费用,违规随意收费的。扣200元,两次(含两次)以上解除合同或加盟协议19实际提供服务车辆、驾驶员信息与手机乘客端提供服务车辆车牌号、驾驶员信息不相符的。扣200元,两次(含两次)以上解除合同或加盟协议20违反公司规定,车辆在巡游期间路边揽客或在站点附近、商业街口等地点候客、揽客的。扣200元,两次(含两次)以上解除合同或加盟协议21未经公司允许,营运车辆车身外观、颜色与公司规定不符,擅自对车身外观进行改动的扣200元,两次(含两次)以上解除合同或加盟协议22车内环境卫生不整洁,车内有异味的。扣200元,三次(含三次)以上解除合同或加盟协议23驾驶员在约车服务过程中,边行驶、边吸烟的。扣200元,三次(含三次)以上解除合同或加盟协议24驾驶员仪容仪表不符合公司规定,未按要求着装,不按规定使用服务话术、举止言谈不文明。扣200元,三次(含三次)以上解除合同或加盟协议25营运过程中向车外抛物或吐痰,对路边行人造成印象,且招到投诉的。扣200元,三次(含三次)以上解除合同或加盟协议26未按规定携带从业资格证、网约车运输证等证件,且从事网约车经营活动的。扣200元,三次(含三次)以上解除合同或加盟协议27营运过程中,随意使用音响、空调,致乘客感到不舒适,且遭到乘客投诉的。扣200元,三次(含三次)以上解除合同或加盟协议有以下行为的驾驶员,公司可适当给予奖励。序号表彰行为奖励标准1约车营运过程中,遇到突发事故,有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的标准待定2有重大拾金不昧行为的。(钱款在1000元以上)标准待定3好人好事受到主流媒体报道表扬,对公司形象起到积极宣传作用。标准待定4有协助公安、交警等部门查处违法行为的。标准待定5积极参与抢险救灾、义务服务等社会公益活动,且对公司形象起到积极宣传作用的。标准待定

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