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人力资源管理者的素质测评

上传者:梦溪 |  格式:doc  |  页数:8 |  大小:77KB

文档介绍
快的抓住同本企业有关的政策(7—6)若其找寻不够彻底,对相关政策了解失实,部分见解无法回答,则能发现一些问题(5—3)找寻结果不正确,而且唔自己的见解,则缺乏洞察力(2—0)案例三:正在这时,一个重要的但有些难缠的客户却突然拜访,你会怎么处理?(看其在处理这个客户是的情绪控制,是否会因为时间的问题而导致情绪的失控。根据他处理的方式及结果,来评价他的应变能力。应变能力:若在规定时间内完成内容,并能够妥当解决重要客户问题(8—6)若在规定时间内基本完成文件娄测试的内容,基本解决重要客户问题(5—3)在规定时间内不能完成内容或客户问题得不到解决(2—0)情绪控制能力:如果应试者表现冷静、不急躁,情绪控制较好(3)能在一定程度上控制自己的情绪(2)急躁发火(1)七,角色扮演:一名幼儿教师,今天要带着孩子们去参观博物馆,你是那里的讲解员,孩子们非常的好奇,对什么都很新鲜,但孩子的理解力有限,现要求你为孩子们讲解一个历史典故,务必每个孩子都能理解明白。(在给孩子们讲解的时候,观察应试者的耐心程度,对小孩子的问题,及诸多问题是否有不厌烦的心理,是否会坚持道最后)耐心:非常有耐心,不厌其烦(2)比较有耐心(1)缺乏耐心,容易厌烦(0)坚韧;一旦确认目标就会坚持到底(2)基本可以坚持自己的目标,但遇到挫折的时候容易放弃(1)遇难则退,不会坚持自己的目标(0)以上则是我们对人力资源管理人员的测评,从中选出成绩最优者和最适合岗位的人,进行评定和人才储备。宁可累死在路上,也不能闲死在家里!宁可去碰壁,也不能面壁。是狼就要练好牙,是羊就要练好腿。什么是奋斗?奋斗就是每天很难,可一年一年却越来越容易。不奋斗就是每天都很容易,可一年一年越来越难。能干的人,不在情绪上计较,只在做事上认真;无能的人!不在做事上认真,只在情绪上计较。拼一个春夏秋冬!赢一个无悔人生!早安!—————献给所有努力的人.学习好帮手

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