品――“中国制造”逐渐取代了“日本制造”的时代背景。按理说日本的跨国企业比任何跨国企业更能明白“历史情结”对于日本产品的影响。但是,日本企业却是屡无悔改之意。2004年日本TOYOTA公司的“霸道车广告”事件,引起了轩然大波。这样基本性的本地化错误实在令人费解。还有一种让我们看不明白的中国“本地化”。如:可口可乐公司(包括百事可乐公司)在中国大陆地区采用的易拉罐拉环是可以将拉环彻底撕掉的撕拉式拉环。撕掉以后的拉环非常锋利,对少年儿童有潜在伤害的可能,会造成随手扔拉环制造垃圾的现象。但在美国、日本、韩国、泰国以及香港(仅列出笔者考察过此问题的国家)所有的可口可乐和百事可乐的易拉罐拉环都是采用下压式拉环,即向外拉拉环时,拉环金属皮是向里面反的。这样上面所提到的两个顾虑也就根本不存在了。美国许多的民间机构一直以来把可口可乐当成垃圾食品的象征之一并加以重点抵制。美国的营养学专家也警告可乐中的高糖分咖啡因对人体有诸多害处。可口可乐公司在美国都不做的事情,为什么要在中国市场本地化呢?为了满足不喜欢糖分和咖啡因,但同时又喜欢可乐的人士需求,可口可乐公司早在1995年前后就在市场上推出了无糖低热量的可乐(DietCoke)以及既无糖也无咖啡因的可口可乐。但是直到2004年可口可乐公司才在中国国内推出了无糖低热量的健怡可乐(CokeLight),这样的本地化似乎来得迟了一点吧?! 管理大师迈克尔?波特在论述全球化问题时谈到:“以多元化的产品需求、成长率、环境竞争条件和政治风险等一系列全球定位,让企业运作得更有效率。这种企业在研发、生产、营销和销售渠道等方面,偏好聘用当地的经理人,以追求经营上的成功。”波特先生在他的著作《竞争论》中还认为,并不是每一个企业一定要走向全球化的。以“全球观思考,以本地观行事”(ThinkGlobally,ActLocally)是全球化策略和本地化结合最精辟的论述。
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