行审视和检讨,基于现有分公司制和销售员承包制已无法承载流通业态的深刻变化,把全国的集多种职能(品牌维护、销售管理、服务执行、物流配送和公关策划等)于一身的二级法人分公司制调整为专注于销售职能的实地虚拟办事处制,剥离和整合非销售职能,并引入BRP系统和第三方物流,实现专业化运作和管理。七、方太的管理模式 ——“规范管理+科学管理+人本管理+方太文化”(一)方太的管理模式,总结为“规范管理+科学管理+人本管理+方太文化”“方太”经营哲学还在于用浓厚的人文气息把“家”的概念和现代企业管理融合起来,以开展ISO9000认证与加强人本管理(以人为本)、成本管理为重要途径,并把“方为规矩,太乃境界”定为企业经营最高法则,既构建了“方”的硬性框架,又赋予了“太”的柔性精神,刚柔相济,相得益彰。(二)公司治理传统家族制具有两大弱点:家族矛盾和排斥人才。这严重制约了企业的生存和发展,1.家族矛盾家族矛盾是众多传统家族企业几乎无法回避的一个大问题。管理有矛盾是正常的,管理的矛盾可以用管理的方法来解决。但是,家族矛盾上升为管理矛盾,清官难断家务事,不仅难以解决,而且还会严重制约企业的可持续发展。2.排斥人才市场经济呼唤人才,而传统家族企业往往只用自己人不用外人,从思想上就排斥人才。即使有的创业者已经明显感到光依靠家族成员已不能适应竞争激烈的市场经济了,也开始引进优秀的职业经理人,但往往收到家人的阻扰,职业经理人很快被排挤出去。在七大姑八大姨控制的企业里,人才引不进,引进了也留不住。方太在处理这两个矛盾时候,第一个手段是淡化家族制,“方太”是家族制民营企业,在创业初期,企业有好多方面亟待改进和完善。所以,“方太”董事长茅理翔在“飞翔”集团时期,就已经注意到因家族制企业可能带来的各种不利因素。他不允许在自己企业里出现不必要内耗,可要彻底消除家族制,茅理翔认为这在我国国内目前还是不现实的。于是,他提出
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