励水平最大化要回答哪三个问题?结合实际说明你所在组织在这三个关系的处理上的情况。麦克利兰的成就激励理论的主要内容是什么?该理论在现实中有何意义?公平理论有何现实意义。就你所组织的情况说明要达到公平,管理者还应做些什么?目标设置理论的内容是什么?你认为该理论在中国是否适用?为什么?强化理论主要内容是什么?在实际运用中你认为哪一种类型最好?为什么?第六章群体的心理与行为定义群体。说明几种群体类型的区别。社会测量法的主要作用是什么?结合课堂上讲的实例说明你如果是这家银行的主管,你将如何处理所得到的信息资料结果?影响群体绩效的主要因素有哪些?举例说明群体规模、群体规范与群体绩效之间的关系以及地位与群体规范之间的关系。定义群体决策和个人决策。说明群体决策和个人决策的利弊。举例说明导致群体决策失误的主要原因。第七章信息沟通指出沟通在群体内以及组织内的功能,分别举例说明。什么是身体语言学?为什么说它是重要的?良好的信息沟通应具备什么特征?结合你所在组织的情况说明在信息沟通方面存在哪些障碍。请提出你的处理方法。管理者应如何利用小道消息为他服务?请谈谈你的看法。“低效的沟通是发送者的错误。”你是否同意这种观点?为什么?哪些条件激发了小道消息的出现?减少小道消息有哪些途径?“委婉的沟通才是有效的沟通。”你同意此看法吗?为什么?第八章冲突及其处理你如何理解冲突的含义?关于冲突的几种观念你是如何看待的?分析引起冲突的主要原因。第九、十章领导的心理与行为定义领导。说明领导的具体含义。影响领导有效性的理论有几类?各自的实际意义是什么?阐述特质论观点的优点和不足。领导的影响力是什么?有哪些主要表现?结合实际说明有效的领导者应具备哪些素质。有关领导行为的理论有几个?请对这几个理论进行对比分析。说明它们在实际中的运用。领导权变理论有几个?请进行对比分析。说明它们在实际中的运用。影响领导行为的权变因素有哪些?
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