,加大支持工作的力度企业需要完善健全各种制度人员流失意向影响因素分析加强社会的舆论支持与宣传力度图1-1论文整体研究框架图 2.文献综述2.1基本概念2.1.1中高层人员相关概念中层人员是指处于高层管理人员和基层管理人员之间的一个或若干个中间层次的管理人员,他们的主要职责是,贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策,监督和协调基层管理人员的工作。高层人员是指对整个组织的管理负有全面责任的人,他们的主要职责是制定组织的总目标、总战略,掌握组织的大体方针,并评价整个组织的绩效。企业高层管理人员的作用主要是参与重大决策和全盘负责某个部门,兼有参谋和主管双重身份[1]。本文中,中高层是指一个企业的主要负责人。在企业中是指工程师、各部门负责人、部长、总经理以及外聘的高级管理者。总之,中高层人员是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者。2.1.2员工流失相关概念界定所谓员工流失是指组织不愿意员工流出而员工个人却自愿的流出。员工流失一般具有群体性、时段性和趋利性[2]。“群体性”即员工流失往往发生在一些新兴行业需求量大的,思维活跃的,专业不对口的,对企业不满的,业务管理精英,对未来职业生涯不明晰,认为受到不公平待遇和人际关系不好的人员群体中。“时段性”即员工流失的时间是有规律的,一般说来,薪水结算及奖金分配后,春节过后,学历层次提高后,职称提高或者个人流动资本进一步提高后,最容易发生员工流失。“趋利性”即员工流失总是趋向于个人利益和个人目标。这些员工可分为追求物质型、追求环境型和追求稳定型[3]。员工流失率就是在统计期内离职员工占单位员工总数的比例。员工流失率分析的目的在于掌握员工流失的数量,分析员工流失的原因,以便及时采用措施。流失意向是指在流失的过程中,流失人员对待以及处理客观事物的活动,表现为人员的欲望、愿望、希望、谋虑等行为反应倾向,是个体对态度对象的反应倾向,即行为的准备状态
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