内本行服务活动材料等1文明规范服务档案资料归档完整(0.5),包括近年来中银协、系统上级行、地方协会相关公约、制度、规范等文明规范服务档案资料(文字、图片、影像资料),本行服务活动资料收集完整(0.5),每一项资料不全酌情扣分54文明规范服务档案材料应规范分类,统一保存。实行档案无纸化管理的单位,档案应能随时、完整调阅;未实行无纸化管理的单位,档案应规范装订1文明规范服务文字材料建档规范(0.3)、按年度收集建档(0.2)、分类装订(0.2),实行电子档案无纸化管理单位,有规范目录索引及完整文件内容,服务档案能随时调阅,未实行无纸化管理的单位,档案应分类集中统一保存(0.3),以上每一环节不到位酌情扣分经营效益和资产质量(20分)经营业绩55连续两年完成上级行下达的年度主要业务经营指标5调阅档案资料中上级行年度考核计划、考核结果文件,或本单位工作总结、报表核实(2010年、2011年度),主要指标是:存款、贷款、利润、中间业务、不良贷款率等,每一项1分56年人均综合经营利润达到20万以上5调阅档案资料中上级行年度考核计划、考核结果文件,或本单位工作总结、报表核实(2010年、2011年度),每1万0.25分,最高5分。举例:如15万得3.75分57年利润增长率达到15%以上5调阅档案资料中上级行年度考核计划、考核结果文件,或本单位工作总结、报表核实(2010年、2011年度),2011年度比2010年度,每三个百分点1分,每一个点0.33分,达到15%以上满分,举例:如10%就得3.3分资产质量58不良贷款率控制在上级行要求的合理水平,在近两年内没有受到上级行对贷款业务的相关处罚(包括预警、整顿、停牌等处罚措施)5调阅档案资料中上级行年度考核计划、考核结果文件,或本单位工作总结、报表核实(2010年、2011年度),超过控制水平或受到相关处罚不得分合计100检查组成员签字:
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