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销售人员绩效考核指标

上传者:似水流年 |  格式:doc  |  页数:5 |  大小:34KB

文档介绍
期Р考核人Р考核项目Р考核指标Р权重Р评价标准Р评分Р工作业绩Р销售额完成率Р16%Р实际完成销售额÷计划完成销售额×100%Р考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分Р销售额增长率Р32%Р年销售额同比上年增长50%,在此基础上,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分Р销售回款率Р4%Р超过规定标准以上,以5%为一档,每超过一档,加1分,低于规定标准的,为0分Р销售费用率Р8%Р销售费用率(=产品销售费用/产品销售收入)相较于上一年度Р新客户开发数量Р5%Р每增加一个新客户,加1分Р工作能力Р专业知识Р3%Р1分:了解公司产品基本知识Р1.5分:熟悉本行业及本公司的产品Р2分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多Р3分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识Р分析判断能力Р3%Р1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断Р1.5分:一般,能对问题进行简单的分析和判断Р2分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中Р3分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩Р沟通能力Р3%Р1分:能较清晰的表达自己的思想和想法Р1.5分:有一定的说服能力Р2分:能有效地化解矛盾Р3分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通Р灵活应变能力Р1%Р应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施Р工作态度Р员工出勤率Р2%Р1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)Р2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0Р日常行为规范Р1%Р违反一次,扣1分Р责任感Р2%Р0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真Р1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任Р1.5分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责Р2分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作

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