评估,而中期评估和长期评估则是受训员工返回工作一段时间后的评估。Р 2.及时反馈评估结果Р 培训评估结果要及时在企业内进行传递和沟通。一些企业往往忽略了这点而造成培训评估与实际工作脱节。培训评估报告应传递到如下人员:一是受训员工,使他们了解培训的效果,以便在工作中进一步学习和改进;二是受训员工的直接领导;三是培训主管,他们负责着培训项目的管理,并拥有员工人事聘用建议权;四是组织管理层,他们可以决定培训项目的未来。培训评估报告传递后,重要的是采取相应的纠偏措施并不断跟踪。Р 3.最后,加强培训的沟通工作和改革培训方法也是对培训效果的有效保障Р 培训前,与培训的主管和同事进行沟通,了解培训期间需要完成的任务、受训员工在哪些方面不足并希望在本次培训中得到提高;研究本企业有关的问题,带着问题去参与培训课程。在培训中,多与培训老师和培训班上的学员进行讨论研究。在培训后应该有培训会,由参加培训的员工进行汇报或讲课。Р 五、总结Р 综上所述,为了解决培训中出现的问题,企业首先应该加强对培训工作的重视,其次企业的培训工作应该重点着眼在效果评估上,认识到培训效果评估的重要性,并进行有效的评估,这是发现并解决培训中的问题的关键所在。Р 培训效果评估是一个很难把握的尺度,需要根据企业自身情况,培训种类灵活掌握。由于本人能力有限,对企业的研究也不是很充分,因此难免存在许多不足之处。Р 参考文献: Р [1]陈维政,余凯成.人力资源管理与开发高级教程[M].北京高等教育出版社,2004 Р [2]张锐.世界500强人力资源管理[M].北京:九州出版社,2005. Р [3]徐庆文,裴春霞.培训与开发[M].济南:山东人民出版社,2004 Р [4]石伟,李洪涛.企业如何使培训更有效[J].中国人力资源开发,2005(5) Р [5]赵楠,施晨越.企业员工培训手册[M].北京:经济管理出版社,2004
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