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绍兴市区住宅小区物业服务等级标准(试行)

上传者:科技星球 |  格式:doc  |  页数:2 |  大小:46KB

文档介绍
。Р对进出小区的车辆实施证、卡管理,引导车辆有序通行、停放。无乱停乱放机动车、非机动车现象。Р对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。Р对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。Р配备与公安110连网监控系统。Р(五)Р保Р洁Р服Р务Р高层按层、多层按楼梯设置垃圾桶,每日清运2次。垃圾袋装化,保持垃圾桶清洁、无异味。Р合理设置果壳箱或者垃圾桶,每日清运2次。Р小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次;电梯厅、楼道每日清扫2次,每3天拖洗1次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;路灯、楼道灯每月清洁1次。及时清除道路积水、积雪。Р共用雨、污水管道每年疏通一次;雨、污水井每月检查一次,视检查情况及时清掏;化粪池每月检查一次,每半年清掏一次,发现异常及时清掏,已移交环卫部门的要求及时与环卫部门联系。Р二次供水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求,已移交供水部门的要及时与供水部门联系。Р根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。Р小区内没有违反规定饲养家禽、家畜及宠物现象,小区宠物饲养情况有记录。Р小区内没有乱张贴、乱悬挂、乱涂写、乱设摊位现象。Р(六)Р绿化养护管理Р有专业人员实施绿化养护管理。Р草坪生长良好,及时修剪和补栽补种,无杂草、杂物。Р花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况,及时修剪整形,保持观赏效果。Р定期组织浇灌、施肥和松土,做好防旱、防涝、防冻。Р定期喷洒药物,预防病虫害。Р(七)Р收费执行情况Р按规定实行明码标价,将小区基本情况、服务内容与服务标准、收费等级以及收费项目、收费标准等有关情况在经营场所醒目位置公布。Р严格执行规定的收费项目、收费标准、提供质价相符的服务,没有价格违法行为。Р物业管理企业费用收支合理。Р业主对物业管理服务质量及收费满意,无投诉。

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