,专职保安人员,身体健康,工作认真负责并定Р (一) 期接受专业培训。Р 基 3.管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。Р 本 4.服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,明确双方的权利义务关系,Р 要并按照有关规定和合同约定公布物业服务项目、内容及收费标准。Р 求 5.承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收Р 手续齐全,交接资料完备。Р 6.导入服务质量管理体系,实施完善的物业服务方案,质量管理、财务管Р 理、档案管理等制度健全。Р 7.房屋及其共用设施设备档案资料齐全,建立住房用户档案,房屋及其配Р 套设施权属清晰,分类成册,管理完善,查阅方便。Р 8.设有服务接待中心,受理业主、使用人的咨询、投诉和费用交纳。Р 1.对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。Р 2.根据房屋实际使用年限,检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,Р 属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计Р 划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与Р 建议,根据业主大会的决定,组织维修。Р 3.每周巡查 1 次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、Р(二)Р 玻璃等,定期维修养护。Р房Р 4.按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求,Р屋Р 建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用Р管Р 人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。至少Р理Р 两次巡查装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共Р 用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部Р 门。Р 5.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业Р 主委员会和有关主管部门。Р 6.各组团、栋、单元(门)、户有明显标志。Р ―10―
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