住宅小区物业管理服务标准

障有应急方案。Р   (四)协助维护公共秩序Р   1、小区24小时值勤。Р   2、对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次。Р   3、车辆停放有序。Р   4、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。Р   (五)保洁服务Р   1、小区内设有垃圾收集点,生活垃圾每天清运1次。Р   2、小区公共场所每日清扫1次;电梯厅、楼道每日清扫1次;共用部位玻璃每季度清洁1次;路灯、楼道灯每半年清洁1次。Р   3、区内公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年检查1次,并视检查情况及时清掏;化粪池每季度检查1次,每年清掏1次,发现异常及时清掏。Р   4、二次供水水箱按规定清洗,水质符合卫生要求。Р   (六)绿化养护管理Р   1、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。Р   2、定期清除绿地杂草、杂物。Р   3、预防花草、树木病虫害。Р附件2:Р               《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(试行)的使用说明Р   1、本《标准》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准。物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务不适用本标准。Р   2、本《标准》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况,由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级,级别越高,表示物业服务标准越高。Р   3、本《标准》各等级服务分别由基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六大项主要内容组成。本《标准》以外的其他服务项目、内容及标准,由签订物业服务合同的双方协商约定。Р   4、选用本《标准》时,应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素,选择相应的服务等级。РDvNews