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宿迁市市区普通住宅物业服务等级标准

上传者:qnrdwb |  格式:doc  |  页数:5 |  大小:130KB

文档介绍
Р备维Р护标Р准Р房屋Р管理Р1、每季度对房屋和共用部位、共用设施设备、道路、绿化等进行全面检查1次,掌握房屋设施设备完损状况,对完损程度做出评价,巡查要有记录,大修及更新改造计划及时报告业主或业主委员会,落实维修资金。Р2、房屋修缮制度完善,便民报修措施齐全,业主室内维修实行有偿服务,其具体范围、服务项目、价格等,通过物业服务委托合同约定,并公示上墙。其中急修(如自来水跑水、下水道和垃圾道堵塞、供暖设备漏水、电源线路和照明设备故障等项目)服务20分钟内到位,5小时内修复;若不能,要有紧急处理措施,并对业主(使用人)做合理解释,做出限时承诺。小修1日内修复,特殊情况必须做出说明和限时承诺,服务时限不得以节假日和休息时间顺延(业主预约,雨天建筑物漏雨可不受1日内受限),有维修及回访记录。Р3、房屋外观完好,房屋每季检修1次,破损屋面能及时修复;共用排污、落水管道排水畅通,损坏及时修复。Р4、对违章搭建,应及时劝阻、制止,拒不改正的,应立即书面向有关部门报告(留存书面回复,以备检查),配合职能部门现场拆除,确保小区内无违章建筑。Р五、Р绿化Р养护Р标准Р1Р绿化Р人员Р绿化养护人员应为具有相关绿化养护技能的专业人员,操作规范,确保绿化苗木长势良好,景观带长期保护,绿化场地干净卫生。Р2Р草坪Р1、保存率不低于95%。Р2、每年适时不低于5次对草坪进行除草、整治修剪,对草坪破损地方及时补绿。Р3、干旱、高温季节基本保持有效供水,雨季及时排除积水。Р4、发生病虫害时及时灭治,控制大面积病虫害发生.Р3Р树木Р1、保存率不低于98%,树木浇水、管养及时。Р2、灌木每年适时整形修剪不少于3次,篱、球每年修剪4次以上。Р3、树下无杂草、杂物,每年适时施肥不少于2次。Р4、有针对性及时灭治病虫害,每年喷洒农药不少于4次,控制大面积病虫害发生。Р5、因人或风害等因素造成树木倾斜及时予以扶正。

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