有可能是公司内部人员,你看这样行不行,我们立即向这些公司反映,请他们管理好内部员工,避免误会发生。Р9、最近电梯轿厢很臭,是怎么回事?Р您好,请问是哪部电梯,这个现象持续了多久,我马上请客服工作人员和保洁人员到现场查看并立即处理,感谢您对我们工作的监督和支持,我会把处理结果尽快回复给您。Р10、我家里的门钥匙丢了,现在门打不开,请问怎么办?Р您好,请问在其他地方有备用钥匙吗,您是哪一户,我马上打电话请美心公司上门为您开锁,更换锁芯的费用是80块,有美心公司的统一发票,请您来我们管理处先休息一下吧,他们很快就能赶过来。Р11、隔壁邻居噪音施工,影响我休息,你们为什么不管一下?Р您好,我们公司对于施工时间有明确的规定,我们立即上楼查看是哪一户在噪音施工并立即制止,抱歉,打扰到您了。Р12、你们提供钟点工服务吗?是怎么收费的?Р您好,不好意思,我们公司暂时没有提供钟点工服务,我可以马上帮您查询室内几家大型家政公司的电话,请您从中选择合适的钟点服务吧。Р13、隔壁的宠物很吵,而且还拉屎在公共通道,太不象话了。Р 您好,关于养狗的问题我们也做过相应的文明养狗提示,作为物管方,我们只能是以引导为主,还需要广大业主积极配合,您所说的情况我们会立即向隔壁告知,请他们看管好自己的宠物。Р14、园区内(公区)很多杂草,你们是啷个在维护?Р15、园区内垃圾每天收几次?Р您好,我们每天在园区内收取两次垃圾,一次是早上10点左右,一次是下午四点左右。Р16、请帮我收一下快递。Р您好,快递是需要本人签字认可,按照相关规定我们是不能帮您代收的,如果您时常不在家又经常有快递上门的话,可以写一份书面委托给我们,由我们帮您代收。Р17、我家的狗不见了,你们帮我找一下。Р您好,请问您是哪一栋的,狗狗是从楼梯还是电梯走丢的呢,我们可以马上查询一下监控,您也可以写一张寻狗启示拿到物管处,我们将为您张贴到小区张贴栏。
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