Рb) 是否蓬头垢面,精神不振;Рc) 指甲是否藏污纳垢,头发是否整齐;Рd) 皮鞋是否擦拭干净。Р2)、举止Рa、见面时,礼仪是否得体大方;Рb、表情是否诚恳和气;Рc、动作姿势是否端庄;Рd、是否有令对方生厌的动作或习惯(如吸烟、挖鼻孔、掏耳朵、抓耳挠腮、多次入厕等)。Р3)、言辞Рa、语调是否稳重;Рb、发音是否清楚;Рc、言辞是否诚恳;Рd、表达是否清晰;Рe、言谈之中,有无可能伤害对方之处。Р4)、洽谈Рa、洽谈程序是否有误;Рb、名片接受方法是否有误;Рc、是否给对方留下了深刻的印象;Рd、洽谈过程中,话题转换是否得体,谈话是否投机;Рe、对产品的推荐说明是否详细、清楚易懂;Рf、介绍产品时,是否引起对方浓厚兴趣;Рg、洽谈过程中,是否做到察言观色,掌握主动;Рh、洽谈时,资料或情报是否运用自如;Рi、自己的商品知识是否有所欠缺,有无捉襟见肘、穷于应付之时;Рj、自己对商品的使用方法是否得心应手,烂熟于胸;Рk、在洽谈中是否做到倾听对方意见;Рl、在洽谈中,是否做到诱导对方、吸引对方、感染对方;Рm、对对方的利益关系是否充分予以考虑和说明;Рn、在得到定单时,是否得意忘形;Рo、是否忘记与客户商定货款支付事项。Р5)、目标Рa、本月、本周自己的销售量目标是多少; Рb、如何促使客户达到自己的目标配额;Рc、本日、本次销售活动的目标是什么;Рd、在自己的销售计划中,不同目标客户的销售对策各是什么;Р6)、客户Рa、在销售之前,是否对客户进行了认真的调查分析;Рb、对某一客户的销售有多大把握;Рc、对同一客户的拜访频度多高最适宜;Рd、此次上门拜访,预计多长时间,预定目标是什么;Рe、销售活动是否能按计划展开;Рf、是否掌握了客户以往的经营资料;Рg、如何正确处理新老客户的关系。Р7)、事务Рa、是否能够及时向上级提出业务报告;Рb、是否经常地向上级提出合理化建议;
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