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电话营销技能培训

上传者:hnxzy51 |  格式:ppt  |  页数:60 |  大小:0KB

文档介绍
电话营销技巧Р---第一团队酒店招聘网РР课程内容(即电话营销的步骤)Р第一讲策划你的电话?第二讲绕障碍,与拍板人接触?第三讲别出心裁的开场白?第四讲推介你的产品?第五讲战胜异议?第六讲成交的技巧РР电话营销人员应具备哪些素质??Р分组讨论РР王牌营销基本理论Р销售技巧Р态度、热情和目标Р产品知识РР第一讲?电话营销的第一步:?策划你的电话РР内容概要Р一、作好态度准备?二、确立目标?三、安排工作环境?四、掌握产品知识?五、了解你的客户?六、准备要传递的信息РР一、作好态度准备Р对于任何成功的电话营销者来说,第一步是树立积极的、热情的态度、这在电话营销中是特别重要的Р罗森塔尔效应РР一、作好态度准备Р1、态度准备?2、自我肯定?3、带上你的笑容РР1、态度准备Р打电话时,即时没有看见你,也要表现出自信的样子,这是很重要的。?你的自我形象越好,你就越有可能显示出销售所需要的信心。?端正的姿势对你的精神与声音均有裨益。РР二、确立目标Р你要打电话的次数?你与决策者联系的次数?你的销售次数?其他

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