岗位分析法Р成果计划法Р动作分析法Р任务清单法Р岗位说明书的编制Р岗位说明书的内容Р工作标识Р工作综述Р工作活动或程序Р工作条件与物理环境Р内外软性环境Р工作权限Р工作的绩效标准Р聘用条件Р工作要求Р岗位说明书的编写要求Р清晰明白Р具体细致Р简明扼要Р客观Р岗位说明书的格式Р一栏式岗位说明书Р两栏式岗位说明书Р胜任素质模型的构建Р胜任素质模型的发展历程Р胜任素质的含义Р所谓胜任素质是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的任何可以客观衡量的个人特质。Р胜任素质的基本内容Р知识Р技能Р社会角色Р自我认知Р特质Р动机Р胜任特征的种类Р成就特征:成就与,主动性,关注秩序和质量,信息收集能力Р助人/服务特征:人际洞察力,客户服务意识Р影响特征:影响力,权限意识,公关能力Р管理特征:指挥欲望和技巧,团队协作意识,培养下属意识和技巧,团队领导Р认知特征:技术专长,综合分析能力,判断推理能力Р个人效能特征:自信,自我控制,灵活性,组织观念Р胜任素质模型的作用Р胜任素质模型在人力资源管理活动中起着基础性的、决定性的作用。它分别为企业的工作岗位分析、人员招聘、人员考核、人员培训以及人员激励提供强有力的依据,是现代人力资源管理的新基点。Р工作分析Р人员选拔Р绩效考核Р员工培训Р员工激励Р胜任素质模型的构建Р岗位胜任素质是指根据岗位的工作要求,确保该岗位的人员能够顺利完成该岗位工作的个人特征结构,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能、且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征的综合表行啊。Р胜任素质模型构建的基本原理是辨别优秀员工与一般员工在知识、技能、社会角色、自我认知、特质、动机等方面的差异,通过收集和分析数据,并对数据进行科学的整合,从而建立某岗位工作胜任素质模型构架,并产生相应的具有可操作性的人力资源管理体系。Р定义绩效标准Р选取分析校标样本
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