捷与效率,但使用手机要注意场合:Р1)不应在公共场合,尤其是走廊、电梯等人来人往之处,旁若无人地使用,Р甚至大喊叫,以免影响公共秩序。Р 2)不应在开会、上课、会见或要求“保持肃静’’的公共场所将手机置于铃声状态,乱响乱接。特别是在会场、课堂等场合,伏下身子接听,非常不雅。Р3)铃声适中,不可声响过大,干扰他人或置静音发短信.Р4)特别紧急的情况必须用手机通话时可以换个房间或到室外。Р此外,在电话礼仪中还特别强调语音、语调的控制。无论是发话方还是受话方,声音柔和清晰,不要在电话里喊叫或声音很尖,注意使用“带入笑容的声音”与对方通话。当一个人面带微笑时,其发出的声音也会格外悦耳动听。在通话中,尽管彼此看不见对方,也要像面对面交谈那样注意自己的态度。Р(十二)网络礼仪Р1)使用互联网时,记住他人的存在网上同网下行为应一致,不应在网上用计算机交流而降低道德标准。言行要礼貌友善。不要故意挑衅和使用脏话,不要进行人身攻击。来信的骚扰,可与网站管理者联系,不应因一时的气愤,向对方进行报复。Р2)尊重他人隐私。在网上不宜随意公开个人信息,与网友交流,应事先征询对方是否愿意是否有时间,不可强人所难。随便往别人的邮箱发信息或塞入广告等,都是不礼貌的行为。Р3)尊重他人的知识产权,尊重版权和出版条例。未经原作者的允许而把其电子函、邮件寄往电子公告版,是非常无礼的行为。Р4)非获企业授权,任何个人都不应将公司活动、事件的信息通过短信、邮件、博客等方式发布于网上。Р(十三)仪态礼仪(面带微笑,实训站姿、坐姿、蹲姿、走姿、手势、鞠躬)Р仪态美主要是指姿势、动作的美,主要表现在坐、立、行、走。我们常说站如松、坐如钟、但绝对不能走如风。Р1、典雅的站姿――站立是人最基本的姿势,优美、典雅的站姿是一种静态美,它是形成人不同质感动态美的起点和基础,同时也是一个人气质和风度的展现。1)基本站姿 2)站姿的训练
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