将引导员工把对企业和自己所在分支机构的价值实现自觉的同自己的工作结合起来,工作绩效不完全是个人工作的绩效,企业的价值实现才是最为重要的。这样的绩效考评会引导员工从企业发展的大局出发,加强团队合作,提升企业在市场上的整体竞争力。以企业价值最大化为基础的绩效考评强调企业与社会的和谐共存,引导员工将个体形象同、团队形象、企业的整体形象结合起来,使得员工将工作表现同社会生活表现结合起来,最终实现企业与社会双赢的局面。Р第二,建立有针对性的、切实符合企业自身管理要求的指标体系。有些管理者往往对绩效管理制度有一种不很现实的期望,希望通过指标体系的设计,将所有的工作过程和任务进行量化,以此减少管理人员在考核过程中的主观因素,达到绩效考核的公正和公平。其实绩效管理的指标体系很难实现全部的定量化。因此,考核工作应遵循的思路有两点:一是考核的指标应尽量以可量化的、可实际观察并测量的指标为主。同时,考评的指标应尽量简洁,在数量上无须过多、过繁,过多的指标极易导致考核组织者工作量的骤增,并且难以区分各考核指标之间的权重对比。二是在确定考核的内容指标时,要考虑企业的实际特点,建立有针对性的、切实符合企业自身管理要求的指标体系。但无论在何种类型的企业中,考核的指标大体上均包括以下几方面,即工作任务完成的数量、质量及实效,学习与创新能力,对成本的控制以及外界环境中其它工作团队或个人(包括顾客)对被考核者的满意度评价等。如果是针对员工个体绩效的考核,还应包括对其工作业绩构成影响的工作动机与态度、工作技能及个性特征等因素的考察,对管理者的考核还须加上对其管理技能的考评。Р第三、要保证考核的一致性和连续性。牢牢锁定全年经营计划目标,严禁经营目标随意调整,春定秋变。严格按照要求保证各类工资及时兑现,言而有信,取信于民,说话算数。由于全员参入经营目标考核,人人都有任务,为了保证考核的连续性,尽量避免年中调动人员。
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