全文预览

电子商务客服部薪资管理办法部门提成制

上传者:随心@流浪 |  格式:doc  |  页数:1 |  大小:42KB

文档介绍
00Р资深Р1500Р一般Р1200Р见习Р1000Р3、公司统一制定销售部月度总销售提成=月销售额*0.8%=部门绩效工资(或每月根据实际情况确定部门总销售提成)Р 部门绩效工资/ 部门总系数* 个人岗位系数* KPI考评率= 个人绩效工资Р岗位系数不会变动,具体如下表(见习不加入绩效工资体系,见习的KPI考评只作为是否转正为一般销售的依据)Р岗位Р岗位系数Р经理Р1.8Р主管Р1.5Р资深Р1.3Р一般Р1.0Р见习Р无Р4、月度考核周期:每个月月初3-5日对每个员工进行考核。考核者依据制定的考核指标和评价标准,对被考核者的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行评估,并根据考核分值确定其考核等级。Р5、考核结果应用:根据员工的考核结果,将其划分为5个等级,主要应用于职位晋升、培训需求、绩效提成发放、岗位工资调整等方面,具体应用如下表所示:Р评估等级Р考核得分Р所需培训强度Р级/职晋升Р考评率Р卓越Р95~100Р无Р推荐Р120%Р优秀Р85~94Р一般Р储备Р100%Р良好Р75~84Р较强Р……Р85%Р一般Р65~74Р强Р……Р70%Р不及格Р65以下Р很强Р……Р50%Р6、举例说明:销售部2名主管,3个资深客服,8个一般客服,按去年总销售3000万,部门总提成0.8%计,每人KPI考评率均为100%。则总系数1.5*2+1.3*3+1*8=14.9 部门总提成30000000*0.8%=24万,Р则主管年收入为1800*12(岗位工资)+240000/14.9*1.5*100%=21600+24161=45761元Р资深客服年收入为1500*12(岗位工资)+240000/14.9*1.3*100%=18000+20939=38939元Р一般客服年收入为1200*12(岗位工资)+240000/14.9*1.0*100%=14400+16107=30507元

收藏

分享

举报
下载此文档