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【商务礼仪】护理人际沟通与礼仪--教学大纲(2012). - 四川大学华西临床医学院

上传者:upcfxx |  格式:doc  |  页数:11 |  大小:52KB

文档介绍
课内容Р1.护士基本仪态:站姿、坐姿、行姿、手势Р2.护理工作中常见的仪态礼仪Р3.护士的面容表情和笑容Р4.护士的着装礼仪Р5.护士目光的表达Р6.护士的仪容礼仪Р(二)重点英文词汇РGeneral etiquette, Eye contact Р四、教学方法Р讲授、角色扮演、视频多媒体Р第七章护理临床教学与沟通Р一、知识点与教学要求?1. 了解师生关系含义、师生关系的基本类型;Р了解教学环境的概念、教学环境与课程的关系;Р熟悉教学沟通的特点与教学沟通技巧;Р熟悉临床护理教学环境的含义;Р熟悉师生关系的特点与作用;Р掌握师生关系中行为规范。Р二、教学时数?本章2学时: 理论讲授2学时?三、教学内容?(一)授课内容Р1.?师生关系概述:师生关系的含义与基本类型、Р2.?临床师生关系的特点Р3.?师生关系中的行为规范:如何建立良好的师生关系;Р4.?师爱在师生关系中的作用;Р5.?教学沟通的特点与常用沟通技巧;Р6.?临床护理教学环境;Р7.?创造良好的教学沟通环境。Р(二)重点英文词РRules of class teaching,teacher-student relationship Р四、教学方法讲授视频多媒体Р第八章护理管理中的沟通与礼仪Р一、知识点与教学要求?了解:沟通的管理学意义:Р熟悉:护理管理中的人际关系Р建立畅通的组织沟通系统的技巧:Р护理管理者的礼仪修养Р掌握:护理管理者的沟通技巧:Р处理好与上级、下级、同事之间的关系、Р二、教学时数?本章2学时: 理论讲授2学时?三、教学内容?(一)授课内容Р1. 沟通的管理学意义Р2. 护理管理中的人际关系Р3. 护理管理沟通技巧Р4. 护理管理者的礼仪修养Р(二)重点英文词汇? nursing management, etiquetteР四、教学方法讲授视频多媒体Р第九章日常人际沟通与社交礼仪Р一、知识点与教学要求

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