,任何时候不得有以下行为:伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等极不礼貌的举止。Р其它事项:不使用用户电话拨打收费电话,不喝用户饮料,不在用户家抽烟,不许请用户帮助传递工具或让用户提供工具、梯子等物品,不得接受用户的吃请和礼物,更不得利用工作之便向用户索要财物。入室服务人员必须认真贯彻执行“首问负责制”。Р三、装维安全施工要求Р贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,加强代维工作安全管理,规范代维人员行为,确保代维工作中网络、设备、设施、车辆和人身安全。Р具体规范要求Р1.代维人员必须掌握代维设备的性能与测试方法,(热熔机、红光笔、光功率、巡线仪)严格按有关维护规程、测试要求与操作方法进行相应设备的代维工作。Р2.安全作业:代维人员的工作范围只局限于相应代维业务,当代维人员发现自已不熟悉的设备时,应积极请示,以免发生不Р策在工作过程中,代维人员认为自身行为可能危及到人身和设备的安全时,须经请示,在确认安全的情况下,方可继续工作。Р3.用电安全:严格遵守安全操作规程,并在必要时,使用适当的个人防护用具。不准带电作业,不准乱拉乱接电源,不得任意中断设备电源,不准在基站内使用电炉等电热器具,未经批准不得在机房内使用明火。Р4.防火安全:维护人员必须时刻注意防火安全,防范于未然,消除一切火灾隐患。在林区或荒山上或有可燃物地区,禁止吸烟;因施工需要动用明火时,必须制定严密措施并备有消防设备。Р5.行车安全:认真执行《道路交通安全法》,严格遵守交通法规,自觉谨慎驾驶,做到依法行驶、文明行驶、安全行驶。Р6.登高作业安全:高空作业必须严格按照高空作业操作规程执行,对进行高空作业的人员应进行安全技术教育及交底,落实防护措施和个人防护用品。Р7. 夜间作业安全:夜间抢修的特殊性,首先要确保安全,如果不能确保安全的情况下,和用户沟通协调第二天处理。Р五、装机施工开通Р1、家客业务首次开通流程图
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