Р(1)档案资料完备率达100%,该项得满分。Р(2)档案资料完备率低于目标值时,每低个百分点,扣分。Р(3)档案资料完备率低于%,该项得分为0。Р考核方案BР(1)绩效目标:档案资料齐备,管理有序,容易查找。Р(2)每出现1份档案资料缺失,扣分;检查过程中,每发现1次档案管理混乱,扣分;扣完为止。Р6、数据来源:Р (1)采集点:客服部(抽查记录表)Р (2)采集时间:抽查结束后天Р (3)采集方法:查证法Р二十、宣传品制作完成率Р1、指标设置目的:了解宣传品制作完成情况,督促宣传品制作如期完成,确保商业活动的顺利展开。Р2、计算公式:宣传品制作完成率=(完成宣传品制作种类÷计划宣传品制作种类)×100%Р3、适用范围:Р (1)使用单位:企划部Р (2)适用人员:企划部部长、企划专员Р4、考核周期:Р (1)季度/年度Р (2)宣传品制作完成后Р5、量化考核:Р 部门Р (1)宣传品制作完成率达100%,该项得满分。Р (2)90%≤宣传品制作完成率<100%,得~ 分。Р (3)70%≤宣传品制作完成率<90%,得~ 分。Р (4)宣传品制作完成率<70%,得~ 分。Р 人员Р (1)绩效目标值Р 企划部部长,绩效目标值为%;企划专员,绩效目标值为%。Р (2)评级标准Р 宣传品制作完成率低于绩效目标值时,每降低个百分点,扣分;低于%,该项得分为0。Р6、数据来源:Р (1)采集点:企划部(宣传品制作登记表)Р (2)采集时间:宣传品制作完成后或季度/年度考核前天。Р (3)采集方法:现场笔录法或抽样检查法。Р二十一、策划方案提交及时率Р1、指标设置目的:用于评估策划方案提交及时程度。Р2、计算公式:Р策划方案提交及时率=(本期按时提交的策划方案÷本期应提交的策划方案数)×100%Р3、适用范围:Р (1)适用部门:企划部Р (2)适用人员:企划部部长Р4、考核周期:
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