2.员工个人当月绩效考核情况由员工直接主管与部门经理共同进行评价,并将最后考核结果送交人力资源部。Р3.人力资源部将各部门考核结果进行汇总。Р4.人力资源部根据各部门绩效与员工个人绩效列出员工绩效总排名,并将名单连同考核表一并送交总经办。Р5.总经办考核评定小组根据人力资源的排名,综合员工各方面表现确定员工的星级。Р六、考评等级评定条件Р(一)五星级员工Р1. 月度绩效考核分数为90分以上的。Р2.业主对其评价较高,无有效投诉事件发生。Р3.有下列情形之一并且绩效考核成绩在70分以上的,也可以参与评选五星级员工。Р(1)提出改进本部门工作合理化建议被公司采纳,合理化建议内容包括节省开支、提高业主满意度、提升物业服务质量、改革创新等。Р(2)为维护公司或业主的利益,保护公司财产而见义勇为的行为。Р(3)为解决公司重大问题而做出突出贡献的。Р(二)四星及以下级员工Р员工级别Р一星员工Р二星员工Р三星员工Р四星员工Р月度绩效考核成绩Р60分(含)以下Р60~70分(含)Р70~80分(含)Р80~100分(含)Р业主有效投诉次数Р3Р2Р1Р0Р七、考核结果运用Р1.对于被评选为四星级、五星级的员工,公司在公告栏予以张榜公告,在颁发月度优秀员工证书的同时,发放奖金300元。Р2.对于被评为一星级员工,由其主管负责进行绩效面谈,并提出具体的绩效改进方案。Р八、考核注意事项Р1.主管必须对员工绩效做出科学的评价。如果被员工申诉,经人力资源部和考评小组查实主管人员确未做到客观公正,则主管人员将受到降级处理;如果员工申诉虚假,则员工本人将受到降级的处理。Р2.主管对下级的评定成绩应呈正态分布形式,四星及以上级员工比例应在5%左右,而一星级员工的比例也应在5%~10%之间。Р3.总经办绩效评定小组负责本方案的解释、修改。Р相关说明Р编制人员Р审核人员Р批准人员Р编制日期Р审核日期Р批准日期
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