从找新人到新人顺利接手工作其花费的替换成本高达离职员工薪水的1.5倍,而如果离开的是管理人员则代价更高Р[8]。Р阻碍企业正常工作开展Р员工流失影响了工作的连续Р企业的各项工作都是一个相互关联的整体中的一部分,因而当大量的员工流出企业时,企业的各项工作的衔接必然受到极大的影响。同时,同一工作由于人员的更替,新任员工对工作必然要有一段适应的过程,从而也会影响到同一工作的连续性[9]。Р员工流失影响了培训的质量Р由于较高的员工流失率,使得企业不愿投入大量成本进行员工培训,这也就进一步恶化了员工的职业技能、职业素养,使得员工认为自己在企业中没有发展前途,从而更加剧了员工流失[10]。Р导致企业整体凝聚力下降,影响企业声誉Р员工流失会影响在职员工的稳定性Р员工的流失会对中小企业的凝聚力和员工的士气造成负面影响,对其他在岗人员的情绪及工作态度也会产生消极的影响。中小企业员工的流失,经常会在其他员工心中引起强烈的心理抨击,这会导致员工对领导管理能力的怀疑,导致企业内部人心涣散。GC公司曾有一位仓库主管离职,就间接使得仓库其余的5个人在其离职后的一个月内交了辞职报告。Р员工流失会影响企业的声誉Р较高的员工流失率会给企业的客户以及合作伙伴带来企业内部不稳定的看法,直接影响企业在客户以及合作伙伴面前的形象。而且如果一个企业发生大量员工流失的现象,经过人们的不断传递,影响面会不断扩大。人们在不清楚原因的情况下,会产生各种猜忌和传言,这些都会影响企业的声誉[11]。Р 四、员工流失的预防与解决对策Р建立良好的选人、用人和离职制度Р严把招聘关Р企业应该了解员工的真实情况,包括员工的学历、特长、性格、离职的原因、家庭情况、价值观念等。另外切不可忽视面试环节和背景调查。通过面试,可以直接和应聘者沟通,通过观察应聘者的行为、表情、回答问题的专业性等,判断其中的真假与否,能初步判断应聘者是否合适这个岗位。
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