)产品奖励标准:(1)办理银行承兑汇票及保函业务手续费收入:贴现奖励按营业收入的6%奖励;承兑手续费收入的4%奖励个人。(2)拓展企业网上银行业务:每户奖励200元(3)拓展现金管理业务:每户奖励1000元。(五)客户经理的定性考核决定客户经理的费用奖励的考核系数。(1)考核标准按照分行人力资源部规定员工行为准则进行考核,(2)重点考核劳动纪律、工作积极性、团队意识、日常管理、自我管理等。考核分为优秀、良好、一般、较差、差五个标准,对应考核系数分别是:1、0.9、0.8、0.6、0.4;(3)考核系数的使用:客户维护费奖励=合计费用奖励*定性考核系数。(六)营销费用列支为保证客户经理对外营销活动的正常开展,在营销费用上适当向客户经理倾斜,各支行按照客户经理的分配的客户合计规模可向分行申请欲借第一月奖励费用。月末核算考核,多奖少还。第二十二条客户经理实行动态管理,根据工作业绩,调整相应级别,享受相应的工资待遇。考核中发现有下列情况之一的,一律取消客户经理资格:1、工作失职,调查和提供信息不实,致使分支行决策失误,造成重大损失的;2、工作不主动,情况反映不及时,或未采取有力措施,致使我行重大业务流失的;3、服务质量、工作效率低而造成客户投诉,经核实无误,性质严重的;4、有弄虚作假或其他违规、违纪行为的。第二十三条鼓励非客户经理岗位人员利用各种方式对系统外和新客户开展营销,对其营销成功的业务(不得在行内现有客户中相互挖转业务),按其实现的贡献额按照相应的营销费用进行奖励。 第七章附则第二十四条本办法自下发之日起实行。第二十五条为加强对客户经理考核的公正、公开、公平,市分行成立客户经理考核考评领导小组,领导小组由行长、分管行领导、有关专业处室负责人组成,组长由行长担任、副组长由分管行领导担任,公司业务部为考评责任部室。第二十六条本办法由市分行考评领导小组解释。2011年12月12日
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