过程是一个“横向分解+ 纵向分解”的过程,KPI的分解关联性强,必须经过各个部门间的反复、多次的沟通。没有良好的沟通根本不可能把KPI分解好。Р7、分解KPI时要考虑时间进度、量化指标、权重、评价纬度、测量方法、评价公式、实现KPI的必备资源、须其他部门配合的相关要求、实现KPI的主要流程和主要方法等,尽量不要遗漏。Р(四)KPI评价标准Р1、KPI评价标准是指可对KPI的工作状态进行测量、通过测量并可判定工作状态是否达到预期效果的一种有效尺度。Р2、KPI的主要评价标准是时间(效率)、数量、质量、成本。Р工作目标设定(GS)Р(一)工作目标完成效果评价,是由主管领导与员工共同商议确定员工在考核期内应完成的主要工作及其效果,考核期结束由主管领导根据所设定的目标打分的方式。是对工作职责范围内的一些相对长期性,过程性,辅助性,难以量化的关键工作任务完成情况的考核方法。Р(二)工作目标设定主要用于弥补完全量化的关键绩效指标所不能反映的方面,它能使基层人员对本岗位工作重点有明确认识,从而更加全面反映员工的工作表现。Р(三)工作目标设定是为了通过过程控制,确保KPI指标的顺利实现。在不同阶段,以及在商行进行战略调整、KPI指标发生变化时,将做出相应调整,考核的侧重点也有所不同,是一个不断改进、不断完善的动态过程。Р任务绩效指标的建立Р(一)部门任务绩效指标的建立Р1、每年会计年度结束前,计划财务部按照商行下年度经营战略目标和部门职责组织建立各部门年度的KPI指标库和GS指标,经行长审批同意后下发给各部门作为下年度各部门工作的目标。Р2、每季开始后3天内,各部门负责人根据KPI指标库和部门年度的GS指标建立本部门季度的KPI指标和GS指标,经主管副行长审核同意后交计划财务部审查,并报行长批准。Р3、部门任务绩效指标经行长审批同意后,在行长办公会上予以发布。Р(二)岗位任务绩效指标的建立
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