核保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务按照要求完成 5分未达成 0分 11 监督检查 5% 对本部门员工进行业务指导与制度执行的监督检查按照要求完成 5分违反制度 1次3分违反制度 1 次以上 0分加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明考核评分自评上级结果 1 商业保密 25% 1 级:明知商业技术及信息的范围及要点 2 级:工作期间遵守单位保密协议,并积极宣传正面信息 3 级:不进行商业性信息交易,不透露单位发展的技术及战略 4 级:维护公司商业机密并有实际案例 5 级:影响他人做好商业保密,离职后五年不脱密的职业操守 1级5分 2级 10分 3级 15分 4级 20分 5级 25分 2 领导力 25% 1 级:任命员工合理 2 级:能正确评价员工付出与回报协调性 3 级:对员工业绩与态度进行客观评价 4 级:掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果, 培训员工为胜任力者 5 级:影响力大,员工自愿追随并付出贡献 1级5分 2级 10分 3级 15分 4级 20分 5级 25分 3 承担责任 25% 1 级:承认结果,而不是强调愿望 2 级:承担责任,不推卸,不指责 3 级:着手解决问题,减少业务流程 4 级:举一反三,改进业务流程 5 级:做事有预见,有防误设计 1级5分 2级 10分 3级 15分 4级 20分 5级 25分 4 团队合作 25% 1 级:尊重他人,接纳不同意见,合理和包容 2 级:直言,分享他们的观点和信息使团队前进 3 级:支持团队领导者的决定,即使自己有不同意见 4 级:愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助 5 级:跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络 1级5分 2级 10分 3级 15分 4级 20分 5级 25分加权合计总分总分= 业绩考核得分× %+ 行为考核得分× %= 考核人签字: 年月日
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