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消费者行为学课后习题答案(精)

上传者:徐小白 |  格式:doc  |  页数:9 |  大小:0KB

文档介绍
中消费者心理包括哪些方面? 教育水平、语言文字、价值观念、宗教信仰、审美观、风俗习惯、民族性格 5、女性消费者的购买行为有哪些特点? (1) 购买行为的主动性和购买目标的模糊性(2) 购买行为受环境因素的影响比较大(3) 注重商品的具体利益和使用价值(4) 具有浓重的情绪和感情色彩(5) 消费倾向的多样化和个性化 6、农村消费者的购买行为有哪些特点? (1) 购买动机的求实性和求利性(2) 消费观念的落后性和保守型(3) 消费内容的层次性(4) 消费过程中交往关系的货币性(5) 消费行为上的从众性 1. 消费者购买活动中的情境类型有哪些? (1) 信息获取情景(2) 购买情景(3) 消费情景(4) 处置情景 2. 时间观怎样影响影响消费者的行为? 时间有两个方面, 一方面指自然界客观的时间概念, 比如中午的时候就餐的人比较多, 春节是商品的销售高峰;另一方面,人们的时间感对购买行为的影响,比如在时间紧迫的时候, 消费者就不会花很多时间来收集信息和选择商品,而购买后常有不满意之感。 3. 商店选址的意义是什么? (1) 商店选址是一项长期性投资(2) 影响企业经济效益的重要因素(3) 是制定经营目标和经营战略的重要依据 4. 商店选址中应考虑哪些因素? (1) 地区经济(2) 区域规划(3) 文化环境(4) 消费时尚(5) 商店的可见度和形象特征 5. 商品陈列的作用具体表现在哪些方面? (1) 商品在店内通过不同形式的排列,可以充分地展示其形态美和时尚美等,从而引发消费者的购买欲(2) 商品陈列本身就是向顾客推荐商品,特别是对新的产品的品种和流行商品,对消费者的购买产生引导作用。(3) 三是对于那些积压的商品,利用商品陈列进行巧妙搭配组合,使其再度引起消费者的注意和兴趣。(4) 可以促进企业间的竞争,又能反映出商品的受消费者喜欢的程度,从而帮助企业生产处满足消费者需要的产品

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