经发生,属于“亡羊补牢”性质。(二)根据控制手段划分的控制类型【1】、直接控制现代经济管理活动中,人们把直接控制理解为通过行政手段与指令性规定进行的控制。直接控制的局限性:(1)信息反馈引起时滞现象。(2)信息太多以致在现有的条件下无法全面地科学地处理。(3)直接控制忽视了企业中人的因素。【2】、间接控制?在现代经济管理活动中,人们习惯于把利用经济杠杆进行控制称为间接控制。(1)企业权力增大后,如果企业经营机制不健全,缺乏自我的约束能力,可能出现失控现象。(2)经济政策的稳定性和灵活性之间的矛盾有时会影响到间接控制的有效性。(三)根据控制源划分的控制类型【1】、正式组织控制(他控)正式组织控制是对管理人员设计和建立起来的一些机构或规定来进行控制。【2】、群体控制(互控)群体控制基于群体成员们的价值观念和行为准则,它是由非正式组织发展和维持的。【3】、自我控制(自控)个人自我控制是个人有意识地去按某一行为规范进行活动。自我控制能力取决于个人本身的素质。3、控制的过程:都包括三个基本环节的工作:确立标准;衡量成效;纠正偏差。4、制定控制标准的过程:1、建立控制对象影响组织目标成果实现的主要因素有:①环境特点及其发展趋势②资源投入③活动过程2、选择关键控制点,俗话说“牵牛要牵牛鼻子”选择关键控制点考虑的因素有:①影响整个工作运行过程的重要操作与事项②能在重大损失出现之前显示出差异的事项③若干能反映组织主要绩效水平的时间与空间分布均衡的控制点3、制定控制标准控制标准是指评定成效的尺度,它是从整个计划方案中选出的对工作成效进行评价的关键指标。(1)控制标准分类:定量标准、定性标准(2)制定控制标准的方法:①统计方法,相应的标准称为统计标准。②经验估计法,它是由有经验的管理人员凭经验确定的。③工程方法,相应的标准称为工程标准。4、有效控制的特征:适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制。
全文预览
