否有成就、是否得到提升为中心的。而保健因素则与工作的外部环境有关,属于保证工作完成的基本条件。马斯洛的需要层次理论和赫茨伯格的双因素理论有很大的相似性,马斯洛的高需要层次即赫茨伯格的激励因素。而为了维持生活所必须满足的低层次需要相当于保健理论Р3:X、Y理论Р(1)X理论和Y理论——美国道格拉斯·麦戈雷格РX理论的主要观点:人的本性是坏的,一般人都好逸恶劳,尽可能逃避工作的特性,由于人有厌恶工作的特性,因此对大多数人来说,仅用奖励的办法是不够的,,必须进行强制、监督、指挥、对惩罚进行威胁,才能使他们努力地去完成工作目标。一般人胸无大志,通常满足于平平稳稳地完成工作。РY理论的主要观点:人都是积极向上的,他们对工作的喜欢取决于他们把工作看成是一种满足还是一种惩罚。人们在通常情况下愿意承担责任,人们都热衷于发挥自己的才能和制造性。Р结论:x理论假设较低层次的需要支配着个人的行为,y理论则假设高层次的需要支配着人的行为。麦戈雷格认为y理论比x理论更实际有效,因此他建议让员工参加工作于决策。为员工提供富有挑战性的工作。,建立良好的群体关Р(2) 超Y理论——乔伊。洛尔斯Р主要观点:管理方式要由工作性质、成员素质等来决定Р不同的人对管理方式的要求不同。有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作,而不愿参与问题的决策去承担责任。这种人欢迎以x理论来指导工作,有的人则需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会。这种人则欢迎用y理论来指导工作。Р4:Z理论——威廉。大内Р主要观点:认为企业管理当局与职工的利益是一致的,两者的积极性可融为一体。Р管理的主要内容:Рa:企业对职工的雇佣应是长期的而不是短期的Рb:上下结合制定决策,鼓励职工参与企业的管理工作Рc:实行个人责任制Рd:上下级之间关系要融洽Рe:对职工要进行知识全面的培训,使职工有多方面工作的经验。Рf:相对缓慢的评价和稳步提拔
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