个出色的员工和不论工作上是否与他有关的人士均维持良好的关系。『团队协力』是公司成功的主要因素。在工作表现及性格上都倍受爱戴及尊敬。喜欢与人交往,容易与别人相处,很容易被他人接纳。能与别人保持良好工作关系。虽然工作上需要,仍避免与他人接触及交往。交往处于被动,不太理会与别人的社交关系。◆创新(5)创新及改革☆创新或改善工作的能力。☆衡量员工提出改善和建议的能力。员工并不只会接受现行的方法或指令。一个出色的员工除了做好本职工作外,还会对别人的工作提出改善建议。(A)主动地提出新意或采取行动引导别人创新,不单使本身工作程序、素质及环境得以改善,也使他人工作程序、素质及环境更进一步改进。(B)时常提出新意或采取行动,改善工作程序、环境并提高素质。(C )偶尔主动提出意见或采取行动去改善工作程序、环境及并提高工作素质。(D)被要求时才提出意见或采取行动去改善工作程序、环境及素质。(E )就算被要求,仍然很少提出意见或采取行动去改善工作程序、环境及素质。个人因素及能力『个人因素及能力』旨在反映员工在执行职务时所需要的重要原素。以下六项原素对所有员工均适用。(6)可靠☆依照指示完成工作,不论在解决人事、资源或其它问题上,均能达到要求。☆衡量员工履行职务时的独立性。表现突出的员工并不需要上级的紧密监察,而是会视向上级作出进度汇报为己责。(A )在履行职务时,毋需上级监察完成工作,并按工作进度主动向上级报告,从而获得上级和同事的信赖。(B)毋需上级监察完成工作,获上级和同事信赖。(C)可靠,工作时偶尔需要上级协助和督导。(D)在履行职务时偶有出错,需依赖上级督促与协助,方能完成工作。(E )经常借故离开岗位,不理会上级指示,工作经常出错,不受同事信赖。(7)主动☆工作时的自发行动及热诚。☆针对员工在履行职务时的自发性,表现突出的员工会自发地达成目标, 取得成果,并乐意接受职务范围以外的职责。
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