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711便利店员工培训教材

上传者:upcfxx |  格式:doc  |  页数:119 |  大小:0KB

文档介绍
5、清洁货品及货架РРР16、将正确的价钱牌置于货品的左下角,供顾客查阅РРР17、补充货品,以免缺货РРР18、缺货之货品正确插上缺货牌РРР19、于货品反面右上角打上正确的快速码或货品编号РРР四、坏货、消耗品、自用品的处理РРР20、取出已损坏或过期的货品停顿售卖РРР21、登记坏货并留给经理检查РРР22、登记取自店内作店铺自用的货品РРР五、推广活动РРР23、清楚“推广备忘录〞的位置РРР24、根据“推广备忘录〞张贴海报、TALKERРРР25、根据“推广备忘录〞陈列货品РРР26、向顾客推介推广产品РРР六、交更程序РРР27、于指定时间内进展交更程序РРР28、于交更期间亦要提供良好的顾客效劳РРРРР&РР————РРР29、利用夹万尺量度夹万内之找赎钱数目,划线,双方签名确认РРР30、交更程序正确РРР七、HHT操作РРР31、用HHT准确输入收货资料РРР32、利用HHT查核货品价钱是否与货品牌一样РРР33、根据HHT的查价准确填写价钱牌各项内容РРР34、利用HHT收钱РРР35、准确在HHT输入上下班时间РРР总得分РРР备注:按优良中差评分〔优得3分,良得2分,中得1分,差得0分〕Р店铺规定及须知Р店铺员工仪容仪表标准Р时时注意个人卫生,保持仪容整洁Р头发不得染有明显或夸大的颜色,并应保持干净Р女同事长发应束起,不可遮面,男同事前发不过耳、后发不可越领Р每周修剪指甲〔指甲与肉齐〕,不可涂指甲油,男同事不可留胡子Р店铺员工着装标准Р员工必须穿非喇叭长裤和不露出脚趾或脚跟的平底鞋当值,以不露出腿上任何皮肤为标准;Р当值员工必须穿着工衣,并把拉链拉到尽头;Р穿着工 衣时衣领不可竖起,袖子不可折起;Р里面的衣服下摆不可长于工衣,水可以穿带有帽子的衣服;Р制服袋内只可放价钱牌,缺货牌,笔,不可放现金、介刀,剪刀,手机等;Р工衣每星期自行带回家清洗2次;

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