基本知识和技能培训需求D、确认“零售管理人才培养体系”的业务知识和技能培训需求三明确培训课程1、确定课程名称大纲2、确定课程目标3、确定课程讲师人选1、课程2、讲师四制定2012年度“零售管理人才培养体系”培训方案内容包括:1、汕头新锐“零售管理人才培养体系”的培训理念;2、人才培养的目标(能力提升,岗位胜任);3、参与人员名单(含管理团队,讲师成员,相应负责人);4、学员名单;5、培训课程大纲(含课题、大纲、时间表、讲师);6、培训考核安排;7、岗位实习考核安排;8、费用预算;9、学员守则(纪律要求)。2012年度“零售管理人才培养体系”培训方案五2012年度“零售管理人才培养体系”培训方案实施教材资料开发1、培训讲师开发课程教材;1、讲师2、课件2、制作课程考核标准A、确定相应程所需能力素质及目标;B、店铺适用资料及案例信息收集;C、文件资料整理;D、培训用课件开发(业务流程,文件类别,操作规范说明);F、确认确定课程考核细则。考核标准制作学员手册1、学员名单;2、课程大纲(课程时间表);3、学员守则(纪律要求);4、学员作业评分表格式;5、学员出勤请假表;6、学员签到表格式;7、学员评估表格式。学员手册实施培训1、每月课程时间;2、每月课程组织实施;3、课后总结跟进。依照方案时间表实施培训成果考核1、各培训课程作业评审;课程作业成绩2、店铺实操考核评估考核成绩3、第一阶段面试考核人才库名单岗位实习1、经培训考核合格后,进入公司人才库储备,公司依照岗位需求,择优安排岗位实习;1、带教师傅名单;2、岗位实习目标职责;2、完成实习课题完成实习报告3、第二阶段面试岗位实习合格名单2013年6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬4月下旬上旬中旬下旬