pcsscvxemr以患者为中心的销售技巧

缔结Р探询聆听Р处理异议Р2РРР拜访中沟通РР拜访前准备Р阿斯利康——以患者为中心的销售技巧РР深入了解РР确立需求РР有效缔结РР探询聆听РР处理异议Р为患者、客户及AZ创造价值Р拜访后记录与分享РР培训目标Р了解PCSS对于我们、我们的客户以及患者的重要性?熟悉以患者为中心的销售技巧?强化PCSS技巧演练，并学习将其融入到你的工作中?提高销售拜访的有效性Р我们的目标是：你能够与你的客户一起为患者创造更大的价值Р4РРPCSS的关键技巧Р深入了解Р确立需求Р有效缔结Р处理异议Р探询聆听Р找到客户的关注点?确保跨职能团队协作，共同推进业务进展?从战略高度和长远考虑筹备一系列拜访Р强有力的开场?明确与特定患者相关的需求?给予正向压力Р使用富有成效的问题探索和了解详细内容?积极倾听?根据客户的反馈，调整行为恰当回应Р在平等交流中自信处理所有异议?个性化定制讯息Р取得部分共识，请求承诺?获取相关信息并与你的阿斯利康团队分享见解Р5РРР拜访中沟通РР深入了解РР确立需求РР有效缔结РР探询聆听РР处理异议РР拜访前准备Р为患者、客户和阿斯利康创造价值Р第一模块 深入了解Р拜访后记录与分享РР“深入了解”的关键目标与核心技巧Р7Р关键目标Р核心技巧Р通过跨部门协作和深入了解客户及患者，以战略高度筹备一系列拜访。Р深入了解客户和环境?确保跨职能团队协作，共同推进业务进展?从战略高度和长远考虑筹备一系列拜访РР深入了解Р深入了解客户和环境РР客户洞察力Р9Р“就是要深入了解市场、客户及其患者。核心关键是，我们只有了解了这些方面，才能使每一次与客户的互动达到最佳效果。这是体现出我们的不同之处，为客户、患者，归根结底为AZ创造价值的基础。”РР了解客户信息Р10РРРРР思考：??要全面了解客户，需要掌握哪些信息？Р经常问问自己：?我们怎样才能为客户及其患者、他们的医院/业务创造价值？