其实很简单,我只不过能够得到更多的信息而已。”但是,周围的同事们却发现,这位汽车推销员和顾客进行的语言交流并不比他们多,甚至大多数时候他只是和顾客说一两句话就去干别的事情了,那么他是如何得到更多信息的?让我们看看他的做法吧。一、谈判信息准备的内容二、谈判信息资料的搜集与整理三、谈判信息资料的传递与保密四、谈判信息的作用第三章收集商务谈判所需信息在卖汽车的交易中,对于推销员来说最大的难题恐怕就是对待那些口口声声说“随便逛逛”的顾客了,因为这类顾客实际上最为精明,他们是在寻找最合适的便宜货,当推销员把价格告诉他们的时候,他们往往会不做任何表示,然后再到其他的汽车交易商那里继续“随便逛逛”。而这位老练的汽车推销员遇到这种类型的顾客时,一、谈判信息准备的内容二、谈判信息资料的搜集与整理三、谈判信息资料的传递与保密四、谈判信息的作用第三章收集商务谈判所需信息他绝不会轻易地把价格告诉对方,当然他也不会拒绝顾客的问价。他会迅速掏出自己的名片,写上顾客的姓名,并在名片的背面写上一个不可对顾客透露的数字,然后他把这个名片别在办公室的墙上,对顾客说:“这就是你可能找到的最合适的价钱了。”他劝告顾客可以去和别的经销商谈谈,谈完以后再回来看看,他写在名片上的价格到底是多少。一、谈判信息准备的内容二、谈判信息资料的搜集与整理三、谈判信息资料的传递与保密四、谈判信息的作用第三章收集商务谈判所需信息等他做完所有的这些事情之后,他就会应付下一位顾客了,而且通常过不了多久,那位名片上的顾客就会主动回来找他,因为顾客们都对名片另一面的价格心怀好奇。当然,写在名片上的数字不一定是最合适的价钱,每当顾客做出这样的表示时,这名推销员就会通过他们同自己说话的声调、走路或握手的动作以及面部表情等非语言行为观察他们的真实态度,一、谈判信息准备的内容二、谈判信息资料的搜集与整理三、谈判信息资料的传递与保密四、谈判信息的作用
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