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医患沟通技巧培训PPT PPT课件

上传者:梦溪 |  格式:pptx  |  页数:74 |  大小:3391KB

文档介绍
义?良好的医患关系是顺利开展医疗活动的保证。?良好的医患关系可以营造良好的心理氛围和情绪反应,减轻或消除疾病对患者造成的心理压力,减轻痛苦,使其变被动配合为主动参与。?有益于保持和增进医患双方的心理健康。?医患关系的特点?目的性明确、以患者为中心、以相互信任为基础和治疗互动的特点。Р医患关系概念:Р医患关系概括表现在五个方面:?(1)伦理道德关系? 医者——医疗道德,救死扶伤人道主义? 病人——医疗权利,求医行为?(2)经济关系?(3)法律关系? 医患双方人身安全均受法律保护和监督,双方在法律面前人人平等。?(4)服务与被服务的关系?(5)科学技术关系?2、医患关系意义:?(1)建立良好的医患关系有利于对疾病的诊断;?(2)建立良好的医患关系有利于提高治疗效果;?(3)建立良好的医患关系可避免医患纠纷。Р上一页Р下一页Р6Р医患关系Р广义Р狭义?(法律角度)Р医者:医生、护士、全体医务?工作者、医疗单位Р患者:病人、家属、全社会人Р合同?关系Р社会伦理关系Р医者:医护人员Р患者:病人、家属Р美国学者萨斯(Szas)和赫伦德(Hollnder)提出的三种医患关系模式:? 1、主动被动式(active—pssive mode)? 2、指导合作式(guidance—cooperation mode)? 3、共同参与式(mutual participation mode)Р返回Р下一页Р东莞长安医院病人砍杀医生Р卢某因面部痉挛:3万元(广州、北京)——136元(长安医院)?2011年8月16日下午东莞长安医院病人砍杀医生一死一伤,现场的情景惨不忍睹。?有网友留言称“看病砍了治病人,人人命贱?菜刀砍了手术刀,刀刀致命!”Р同仁血案Р2011年9月15日菜刀连砍17刀,昏迷两天后,徐文苏醒。面对同事的问候,?她只问了两个问题“那个人抓到了没有?我的手还能做手术吗?”Р徐文Р喉癌:王宝洺

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