－.医疗情况?二.医患沟通?三.自我检测Р1РР医患沟通技巧Р第1页РР年发生湖南省株洲市第二人民医院.Р2РР医患沟通技巧Р第2页РРР3РР医患沟通技巧Р第3页РР当前医患关系比较担心，全国有73.33％医院出现过病人及其家眷用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员。? 59.63％医院发生过因病人对治疗结果不满意，纠集多人在医院内围攻、威胁院长人身安全；35.56％医院发生过因病人对治疗结果不满意，纠集多人到医务人员或院长家中威胁医务人员或院长人身安全；Р据中华医院管理学会调查：显示Р4РР医患沟通技巧Р第4页РР76.67％医院发生过患者及其家眷在诊疗结束后拒绝出院，不交纳住院费用；61.48％医院发生过病人逝世后，病人家眷在院内摆设花圈、烧纸、设置灵堂等。Р5РР医患沟通技巧Р第5页РР年12月底，深圳市山厦医院医生护士戴钢盔上班，不但值班医生在诊室内戴着钢盔给病人看病，连护士也不戴护士帽而用钢盔代替。医院其它工作人员，包含杂工和财务人员也戴上了钢盔。原来，医院因为与一死亡患者家眷发生纠纷，医生护士遭受一伙人围攻谩骂，为了安全，医院才出此下策。Р6РР医患沟通技巧Р第6页РРРР7РР医患沟通技巧Р第7页РР8РР医患沟通技巧Р第8页РР9РР医患沟通技巧Р第9页РРРР10РР医患沟通技巧Р第10页
全文预览
