销售技巧八部曲Р目的Р怎样提高单店销售业绩,怎样才能提高成交率和客单价呢?你将通过这堂课的学习,使用正确、有效的销售技巧初步提升业绩,藉此使你在工作上得到更美好的效果。Р什么是销售?Р销售的三要素?Р=Р销售额Р×Р进店人数Р成交率Р平均成交额Р×Р单店销售额=?进店人数× 成交率× 平均成交额Р氛围Р产品Р陈列Р促销推广Р人员形象Р品牌美誉度Р位置Р店铺形象Р产品Р销售技巧Р服务Р促销推广РVIPР…………Р品牌价值Р销售技巧Р促销推广РVIPР陈列Р服务Р…………Р销售八部曲Р通过正确的打招呼,使顾客愿意停留? 通过正确的询问,发现顾客的需要? 掌握帮助顾客选购适合产品的技巧?试衣服务(试衣前、中、后)? 掌握正确处理顾客异议的方法? 掌握正确促成交易的方法? 掌握正确连带销售的方法? 掌握正确发展VIP的方法Р接近顾客Р步骤:1、打招呼Р 2、观察/接近顾客Р01Р打招呼/接近顾客Р表情(自信、微笑)Р目光(亲切、柔和、眼神交流)Р姿态(面对顾客、迎向顾客)Р语言(亲切、自然)Р2、观察/接近顾客?时机? 当顾客无明确目标、四处张望时? 当顾客停下、目光注视某件产品时? 当顾客用手触摸某件产品时? 当顾客与你目光相对时Р观察/接近顾客示范Р当顾客无明确目标、四处张望时Р01Р02Р当顾客停下、目光注视某件产品时Р当顾客用手触摸某件产品时Р当顾客与你目光相对时
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