HABIT? 习惯РSKILL? 技巧РKNOWLEDGE? 知识РATTITUDE? 态度Р业务代表之基本要件?K-A-S-HРKNOWLEDGE 知识?产品知识?价格及折扣条件?送货情形?库存及现有产品?市场情报?竞争产品知识РATTITUDE 推广欲望/态度?工作热忱(推销欲望)?对产品价值深具信心?对目前工作及职务感到骄傲?对上司有信心РSKILL 技巧?分析及判断客户的购买潜力?分析及设立拜访客户的目标?简洁及深具说服力的谈话技巧?敏锐的察言观色及应对能力?克服反对意见的能力?熟练及多样性的缔结方法?产品用途的创新РHABIT 习惯?善用时间?妥善的计划?适当的访问路线?做好资料整理РATTITUDE态度——By Mr. Earl NightingaleР影响一个人成功的最大因素,乃是取决于他当初的工作态度。?我们对人生的态度会影响往后一生的成果。?互助有成——独立不足以成事。你怎样对待别人,别人就怎样对待你。?一个人想拥有他所希望的生活方式之前,他必须先成为那一类型的人物。他必须思想、言行都和衷心所期望的人物行为一致。?任何一个组织,你会发现:他给人的评价越高,他们的态度越好。?你的大脑一次只能思考一个问题。既然悲观和消极的思想对你一点好处都没有,倒不如让你的脑子充满成功和积极的思想。?人类最渴望的是——被人需要、被重视、被感激的感觉,给予他们这种感觉,他们也会同样的回报你。?良好的工作态度之一是随时随地寻找最好的新观念和新构想。?不要浪费时间到处宣扬你私人问题。这样可能对你本人没有好处,对其他的人也没有好处。?不要无病呻吟。除非是去看医生,否则不要谈到你的病痛。?在你的内心充满幸福、自信、确信自己将来去向的态度,你会发现你的理想将逐步实现。?最后,在未来的三十天里,对待每一个人和你接触到的人犹如他是世界上最重要的人。假如你三十天都能如此,那你一辈子也都能如此。