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老年人常见冲突和压力处理方法

上传者:非学无以广才 |  格式:pptx  |  页数:20 |  大小:191KB

文档介绍
Р老年人常见冲突的处理方法Р老年人常见压力的处理方法Р老年人常见冲突的处理方法Р老年人与子女常见冲突和处理Р老年人与老年人间常见冲突和处理Р老年人与养老护理员间常见冲突和处理Р老年人家属与护理人员间常见冲突和处理Р老年人与子女常见冲突Р常见冲突:?1、抱怨对子女的辛苦付出没有得到相应的回报Р2、常回忆过去、好发牢骚、好职责别人。Р3、自我不满转换成对儿女的敌意和苛求Р4、性格倔强、固执,对子女的而要求太多,是子女常处于无可奈何的境地。Р老年人与子女常见冲突的处理方法Р1、护理员应慎聊闲话,忌传闲话。?2、不要在老人面前议论子女是非,更不要在子女间传话,以免引起矛盾Р老年人与老年人间常见冲突和处理Р常见冲突:?老人思维能力和语言能力逐渐下降,自控能力差的老年人常因固执多疑的性格,养成喜欢抽烟喝酒、不注意卫生、生活邋遢的不良习惯,以及倚老卖老、骄傲自大、我行我素的做法,比较容易与其他老年人发生矛盾和争吵。Р老年人与老年人冲突的处理Р1、护理员应一视同仁,绝不偏袒一方。?2、按每个人的喜好沟通方式多夸奖,少指责,让老年人体会到理解和尊重,引导老年人顺情合群Р老年人与护理员间常见冲突Р常见冲突:?老年人生活不能自理,不尊重护理员,认为护理员挣了他的钱,就对护理员横挑鼻子竖挑眼,吃了说没吃,喝了说没喝,甚至诬陷护理员偷他的钱吃他的东西,抱着监视和敌意的态度盯着护理员的一举一动,故意将大小便撒在被子里,抹在墙壁上,在子女棉签故意制造事端,让子女昭护理员吵架为自己出气。Р老年人与护理员冲突的处理Р1、沟通Р2、护理员要胸怀坦荡,以自己高尚无私的情怀和蔼可清的态度,稳定踏实的工作去化解老年人的偏见赢得老年人的信任。Р老年人家属与护理人员间常见冲突Р常见冲突;?1、对护理员的要求过高。?2、认为自己出了护理费,所有自己做不到的事情苛求护理员必须面面俱到,轻则吵闹重则上告,使得护理员非常委屈。

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