窃和破坏事件或接到报警后,应立即查清楼号、单元号、楼层,通知安防部或当班班长前往现场查验,并通知监控值班员密切注意相关画面,监视犯罪嫌疑人的动向。?2.安防巡逻时发现有人在小区实施盗窃和破坏行为,应马上用对讲机向管理处主管或当班领班汇报,并通知监控室协助监视;同时保持冷静,及时处理,否则监视现场,记住犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和特征,防止犯罪嫌疑人逃逸,并注意自身安全。?3.管理处主管或当班班长接报后,视情况尽快派适当数量的安防赶赴现场,尽可能制止一切盗窃和破坏行为,在力所能及的情况下堵截捉拿犯罪嫌疑人,并向警方报警。Р二、治安事件Р4.安防人员在事件中捕获犯罪嫌疑人,应询问记录后移交警方出理,并根据警方要求提供情况和证据,严禁施刑、审讯和扣押,并应劝阻业主和围观人员打骂犯罪嫌疑人。?5.若犯罪嫌疑人在警方到来之前已逃离现场,安防人员应注意保护现场,阻止任何人员进入或接近现场,并不得触动现场任何物品和门窗,等侯警方前来处理。?6.如在做案现场有人员伤亡,应在保护现场的基础上,通知医护人员前来救护。Р二、治安事件Р7.在抓捕犯罪嫌疑人的过程中,若有需要可临时关闭所有出入口,劝阻业主和访客暂停出入,配合防止罪嫌疑人乘机逃逸。?8.警方人员到达后,安防人员应记下警官官衔、编号及报案编号,并积极提供线索,配合警方人员办案。?9.在事件中涉及财产损失和人员伤害,应摄下照片或录象,留下当事人员和目击者,供警方详细调查以明确责任和落实赔偿。Р三、燃气泄漏Р1.接到业主报警或发现天然气泄露后,公司员工应立即通知管理处值班人员或当班领班,并马上敢到现场查看情况,必要时疏散人员,并禁用电气设备(包括手机、电话和对讲机)。?2.管理处值班人员或当班领班接报后,一方面立即派员前往现场支援,并通知维修部,另一方面视情况通知天然气公司和消防支队。?3.维修部接到通知后,急速赶赴现场,协助安防部施救。
全文预览
