老年人常见冲突和压力处理方法课件

老年人常见冲突和压力处理方法Р学习目标Р老年人常见冲突的处理方法Р老年人常见压力的处理方法Р老年人常见冲突的处理方法Р老年人与子女常见冲突和处理Р老年人与老年人间常见冲突和处理Р老年人与养老护理员间常见冲突和处理Р老年人家属与护理人员间常见冲突和处理Р老年人与子女常见冲突的处理方法Р1、护理员应慎聊闲话,忌传闲话。?2、不要在老人面前议论子女是非,更不要在子女间传话,以免引起矛盾Р老年人与老年人冲突的处理Р1、一视同仁,绝不偏袒一方。?2、多夸奖,少指责,让老年人体会到理解和尊重。Р老年人与护理员冲突的处理Р1、沟通Р2、胸怀坦荡,以自己高尚无私的情怀和蔼可亲的态度,稳定踏实的工作去化解老年人的偏见,赢得老年人的信任。Р老年人家属与护理人员间冲突处理Р1、冷静面对,以正面忠告。以自己的真诚善良博取家属的信任和理解。Р2、在相互信任的基础上建立高质量的人际关系。Р3、争取家属的配合。Р4、切忌直言顶撞,冷嘲热讽,没完没了的唠叨。Р老年人常见压力的处理方法Р老年人惧怕衰老的压力与处理Р老年人惧怕疾病的压力与处理Р老年人惧怕孤独的压力和处理Р老年人惧怕死亡的压力与处理Р老年人惧怕衰老的压力与处理Р惧怕衰老的表现:Р1、器官功能下降,体态容貌发生改变(白发、脱发、肥胖、视物不清、听力下降)Р2、回忆年轻时代,对衰老的事实即惧怕又无奈-------导致抑郁。Р3、抑郁----比较顽固,常常自卑自责、自怨自艾,严重者可能有自杀的倾向和行为。Р老年人惧怕衰老的处理Р1、护理员了解老年人的阅历。?2、从尊重和欣赏的态度肯定老年人过去。?3、告诉老人我希望到老了能像您一样帅、漂亮、干净又朝气。?4、对老人多表扬和赞赏,驱散阴霾,带给老人自信和勇气。